Skontaktuj się z nami
Ta strona została przygotowana w celu ułatwienia kontaktu osobom korzystającym z serwisu na terenie Polski. Znajdują się tutaj podstawowe informacje dotyczące dostępnych kanałów komunikacji oraz zasad obsługi zgłoszeń związanych z zamówieniami i korzystaniem ze strony.
1. W jakich sprawach można się kontaktować
Za pośrednictwem dostępnych kanałów można uzyskać informacje dotyczące między innymi:
-
statusu zamówienia
-
procesu dostawy
-
płatności i rozliczeń
-
zwrotów i reklamacji
-
funkcjonowania strony internetowej
-
ogólnych pytań dotyczących produktów
Treść zgłoszenia pomaga w odpowiednim przypisaniu sprawy do właściwego obszaru obsługi.
2. Dostępne kanały komunikacji
Osoby potrzebujące dodatkowych informacji mogą skorzystać z poniższych danych kontaktowych.
Telefon
+1 (503) 793-2180
Wiadomości przesłane poza godzinami obsługi mogą zostać rozpatrzone w kolejnym dostępnym przedziale czasowym.
3. Informacje dotyczące zgłoszeń
W celu usprawnienia komunikacji warto podać dane związane ze sprawą, takie jak numer zamówienia lub krótki opis zgłoszenia.
W zależności od charakteru zapytania mogą być wymagane dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację zamówienia lub weryfikację zgłoszenia.
4. Opinie i sugestie
Uwagi dotyczące korzystania ze strony, procesu zakupowego lub jakości informacji mogą zostać przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Przekazane komentarze mogą być wykorzystywane podczas analizowania możliwości usprawnienia treści oraz organizacji obsługi użytkowników.
5. Ochrona danych osobowych
Informacje przekazywane podczas kontaktu są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi lub realizacji działań związanych z zamówieniem.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych obowiązującymi na terytorium Polski oraz zgodnie z postanowieniami polityki prywatności dostępnej w serwisie.
6. Dane kontaktowe
Adres
1000 Ruby St
Durham, NC 27704
Telefon
+1 (503) 793-2180
Godziny obsługi
Poniedziałek – Piątek
09:00–12:00
14:00–18:00 (CET)
7. Informacje końcowe
Dane kontaktowe publikowane na tej stronie służą do komunikacji związanej z zamówieniami, informacjami o usługach oraz obsługą użytkowników korzystających z serwisu.
Aktualna wersja informacji kontaktowych jest publikowana na tej stronie i może być aktualizowana w przypadku zmian organizacyjnych lub operacyjnych.