Polityka Prywatności

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe mogą być gromadzone, wykorzystywane oraz chronione podczas korzystania ze strony internetowej, składania zamówień lub kontaktu z obsługą klienta.

1. Zakres stosowania

Polityka obejmuje działania związane z:

• przeglądaniem strony internetowej

• składaniem zamówień

• realizacją płatności

• dostawą produktów

• procedurami zwrotów i reklamacji

• komunikacją z pomocą klienta

Osoby poniżej 18 roku życia nie powinny przekazywać danych osobowych bez zgody rodzica lub opiekuna.

2. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące informacje:

Dane przekazywane dobrowolnie

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• adres dostawy

• adres rozliczeniowy

• historia zamówień

• informacje związane z obsługą posprzedażową

Dane techniczne

• adres IP

• typ urządzenia

• system operacyjny

• rodzaj przeglądarki

• data i czas wizyty

• aktywność na stronie

• ustawienia plików cookie zaakceptowane przez użytkownika

3. Cele wykorzystania danych

Dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień i dostaw

• obsługi płatności

• kontaktu dotyczącego zamówienia

• obsługi zwrotów i reklamacji

• spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych

• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej

• analizy działania serwisu i poprawy jego funkcjonalności

Dane osobowe nie są wykorzystywane do działań marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody użytkownika.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych może opierać się między innymi na:

• realizacji umowy związanej z zakupem produktu

• obowiązkach wynikających z przepisów prawa

• udzielonej zgodzie użytkownika

• uzasadnionym interesie związanym z bezpieczeństwem i funkcjonowaniem serwisu

5. Pliki cookie i technologie podobne

Strona może wykorzystywać pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania funkcji takich jak:

• koszyk zakupowy

• proces zamówienia

• preferencje językowe

• bezpieczeństwo sesji

Pliki analityczne lub personalizacyjne mogą być aktywowane wyłącznie po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.

Preferencje dotyczące plików cookie można zmienić w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą dostępnych narzędzi zarządzania zgodami.

6. Udostępnianie danych

W zakresie niezbędnym do realizacji usług dane mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za:

• obsługę płatności

• transport i dostawę przesyłek

• utrzymanie infrastruktury technicznej

• wsparcie informatyczne

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie wymaganym do wykonania określonych czynności.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli realizacja usług wymaga przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są odpowiednie środki ochrony przewidziane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Mogą one obejmować standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Okres przechowywania informacji

Dane przechowywane są wyłącznie przez okres konieczny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.

Niektóre informacje związane z zamówieniami lub rozliczeniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi lub rachunkowymi.

Po upływie odpowiednich terminów dane mogą zostać usunięte lub poddane anonimizacji.

9. Bezpieczeństwo danych

W celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu stosowane mogą być między innymi:

• szyfrowanie TLS

• kontrola dostępu do danych

• monitoring bezpieczeństwa systemów

• regularna ocena zabezpieczeń

• procedury organizacyjne związane z ochroną danych

10. Prawa użytkownika

Osobom, których dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych

• prawo sprostowania danych

• prawo usunięcia danych

• prawo ograniczenia przetwarzania

• prawo przenoszenia danych

• prawo wniesienia sprzeciwu

• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres:

E-mail: order@livornira.com

11. Ochrona danych osób niepełnoletnich

Strona nie jest kierowana do osób poniżej 18 roku życia.

W przypadku stwierdzenia niezamierzonego przekazania danych przez osobę niepełnoletnią możliwe jest zgłoszenie prośby o ich usunięcie za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w niniejszej polityce.

12. Zmiany polityki

Treść niniejszej polityki może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami organizacyjnymi, technicznymi lub prawnymi.

Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej udostępnienia.

13. Kontakt

Adres

1000 Ruby St
Durham, NC 27704

Telefon

+1 (503) 793-2180

E-mail

order@livornira.com

Godziny kontaktu

Poniedziałek – Piątek

09:00–12:00
14:00–18:00 (CET)